XAT I “CLICK TO CALL” A MUTUACAT.CAT
Mútuacat millora la tecnologia del seu portal web i la relació directa amb els mutualistes i visitants del web amb la incorporació del xat i el click to call.
El xat permetrà a l’usuari posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client de manera fàcil i de tu a tu, com a la majoria de webs actuals.
El click to call és una tecnología d’Innubo que permetrà al mutualista o persona interessada sol·licitar una trucada immediatament amb un dels nostres operadors.
Amb la incorporació d’aquestes noves funcionalitats millorarem la comunicació amb el client i esperem poder donar resposta immediata a les seves consultes, dins de les expectatives que envolten la nostre marca com a asseguradora propera i de Km0 i, per tant, coneixedora de les necessitats de la societat catalana.
